Raziskujte, medtem ko se pogovarjate o svoji blagovni znamki 20.08.2010
Kdo pravi, da mora biti raziskava dolgočasno in tečno opravilo, s katerim obremenjujete kupce?
Raziskavo lahko enostavno izvedete med sproščenim pogovorom s strankami o vaši blagovni znamki. Nekatere znamke to počno samo prek strani Facebook, ne da bi to temeljilo na kakšni posebni strategiji, na čemer pa lahko temeljijo aktivnosti mnogih drugih podjetij, ki temu posvetijo več energije in časa. Ankete, ki jih pripravite za obiskovalce vaše Facebook ali spletne strani, naj bodo nekakšen podaljšek blagovne znamke, prek katere jo lahko kupci spoznajo in začutijo – tako ni anketa namenjena le raziskovanju, ampak je pravzaprav že neke vrste marketing.
Podatke, ki jih z anketo pridobimo, pa je treba tudi primerno uporabiti – če imate na voljo ideje, operirajte z njimi, in ljudi, ki so sodelovali pri raziskavi, vključite še v druge aktivnosti.
Več o tem na:
http://www.marketingweek.co.uk/disciplines/market-research/making-research-part-of-your-‘brand-conversation’/3016727.article