Naj se ljudje navadijo na vaše podjetje 07.07.2011
Zakaj mislite, da ste pri delu učinkoviti? Seveda, pomembne so vaše komunikacijske sposobnosti, izkušnje itd., a štejejo tudi navade. Nekaj vam pride v kri, zato to delate dobro (seveda, če ste ob tem zbrani) in hitro. Pri tem pomaga tudi urejeno delovno okolje. Ok, nekateri morate imeti nered, drugače ne gre :).
In ko se enkrat kupec navadi na vaše podjetje, je to zmaga za vas. Že npr. pri zamenjavi spletne strani kupca zmedete, nekaj se more naučiti na novo in takrat lahko tudi pomisli, kaj pa če ima konkurent prijaznejšo spletno stran? Večkrat ko kupec določeno stvar ponovi, prej se bo navadil na vas, zato mu dajte priložnost, da to stori. Tisti, ki so navajeni na vaše konkurente, niso izgubljen primer. Najti morate način, kako to navado spremeniti. Seveda, tudi konkurenca prekinja vaše :).
Več o tem na http://blogs.hbr.org/cs/2011/06/make_your_company_a_habit.html