Ali kupci dejansko razumemo blagovne znamke? 17.02.2011
Velikokrat ni pomembno, ali je izdelek, ki ga kupujemo, kakovosten in zdrav. Samo da je poceni.
Ne samo, da kupci premalokrat preverimo kakovost in sestavine kupljenih izdelkov, tudi prodajalci se ne potrudijo, da bi nam jih nazorno predstavili. Kdo je kriv? Sprijaznjeni kupci ali nestrokovni prodajalci?
Na to vprašanje ni jasnega odgovora, je pa jasna posledica: kdor ne skrbi za svoje kupce, nima prihodnosti.
Več o tem na: http://www.marketingweek.co.uk/sectors/retail/the-secret-marketer-do-supermarket-buyers-understand-brands?/3023307.article